Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2025

L’Italia gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi i dati, i contenuti, le funzioni, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrire a te, cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”).
L’Italia utilizza la tecnologia Shopify, che ci consente di offrirti tali Servizi.
La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione attraverso i Servizi, oppure quando ti metti in contatto con noi con altri mezzi.
In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevarrà quest’ultima in relazione alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto e compreso in che modo vengono raccolte, utilizzate e divulgate le tue informazioni personali, conformemente a quanto previsto dalla presente Informativa.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo a qualsiasi dato che ti identifichi o che possa essere ragionevolmente collegato a te o a un’altra persona.
Le informazioni personali non includono i dati raccolti in forma anonima né quelli resi non identificabili in modo che non possano essere collegati a te.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali — incluse le inferenze basate su tali dati — a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consente o richiede la legge applicabile:

Dati di contatto, come nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie, come numeri di carta di credito o debito, conti finanziari, dati di pagamento, conferme di pagamento e altre informazioni correlate.
Informazioni sull’account, come nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni, come articoli visualizzati, aggiunti al carrello, salvati nella lista dei desideri, acquistati, restituiti, sostituiti o annullati, oltre alle transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi, incluse le informazioni fornite nelle tue comunicazioni, ad esempio in caso di reclami o richieste di assistenza.
Informazioni sul dispositivo, come tipo di dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull’utilizzo, relative a come e quando utilizzi o navighi all’interno dei Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, quando crei un account, utilizzi i Servizi o ci contatti.
Automaticamente, tramite i Servizi, compresi i cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi, che ci supportano nella gestione tecnologica, nei pagamenti o nell’assistenza clienti.
Dai nostri partner commerciali o da terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Per gestire ordini, pagamenti, resi, scambi, spedizioni, recensioni e per offrirti un’esperienza di acquisto personalizzata.
Marketing e pubblicità. Per inviarti comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta e per mostrarti annunci pubblicitari pertinenti, anche in base alle tue attività precedenti.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Per autenticare il tuo account, garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire attività fraudolente o non autorizzate.
Comunicazioni. Per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste e mantenere la nostra relazione commerciale.
Motivi legali. Per rispettare gli obblighi di legge, rispondere a procedimenti giudiziari o indagini e far rispettare i nostri Termini e politiche.

Divulgazione delle informazioni personali

In alcune circostanze, possiamo condividere le tue informazioni personali con terze parti per motivi legittimi, come:

Con Shopify, fornitori di servizi e partner commerciali che operano per nostro conto (gestione IT, pagamenti, spedizioni, analisi, assistenza clienti, ecc.).
Con partner di marketing e pubblicità, per finalità promozionali o di targeting personalizzato.
Quando ci autorizzi esplicitamente a condividere i tuoi dati, ad esempio tramite widget di social media.
Con le nostre affiliate o all’interno del nostro gruppo aziendale.
In caso di transazioni aziendali, fusioni o obblighi legali, per proteggere i nostri diritti o quelli degli utenti.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo utilizzo dei Servizi, al fine di offrirli e migliorarli.
Le informazioni che fornisci possono essere condivise con Shopify o con terzi situati in altri Paesi.
Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati per le proprie finalità.
Per ulteriori informazioni su come Shopify gestisce i dati personali, puoi consultare la sua Informativa sulla privacy all’indirizzo https://privacy.shopify.com.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o piattaforme gestite da terzi. Ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy e sicurezza.
Non siamo responsabili della protezione dei dati o dell’accuratezza delle informazioni presenti su tali siti.
La condivisione di dati su spazi pubblici o social media può rendere le informazioni visibili ad altri utenti senza restrizioni.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di persone minorenni secondo la legge applicabile.
Se sei il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i suoi dati, contattaci per richiederne la cancellazione.
Non vendiamo né condividiamo informazioni personali di minori di 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali, ma nessuna misura di sicurezza è perfetta.
Ti invitiamo a non inviare informazioni sensibili tramite canali non sicuri.
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali o risolvere controversie.

I tuoi diritti e le tue opzioni

A seconda della tua residenza, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di cancellazione dei tuoi dati personali.
Diritto di rettifica di informazioni inesatte.
Diritto alla portabilità dei dati, per ricevere una copia delle tue informazioni o trasferirle a terzi.
Gestione delle preferenze di comunicazione, incluso il diritto di annullare l’iscrizione alle e-mail promozionali.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci ai recapiti indicati di seguito o tramite i canali forniti nei Servizi.
Non ti discrimineremo per l’esercizio dei tuoi diritti. Potremmo richiedere una verifica della tua identità prima di elaborare la richiesta.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci tramite i recapiti riportati più sotto.
A seconda della tua giurisdizione, potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, archiviati e trattati al di fuori del Paese in cui risiedi.
Se i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti per garantire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali o operativi.
Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito web, modificando la data di “Ultimo aggiornamento” e, se richiesto dalla legge, informeremo gli utenti.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, puoi:

inviarci un’e-mail a sthefanycortes92@hotmail.com, oppure
contattarci al seguente indirizzo: CL 45 # 29-13, Barrancabermeja, SAN, 687033, CO.